Wat is een captive portal en waarom gebruiken organisaties het?

Ook al komt de term “captive portal” je wellicht niet bekend voor, toch is iedereen dit wel eens online tegengekomen. Wanneer je verbinding maakt met een openbaar netwerk zoals in een hotel, museum of in de trein wordt er een extern scherm in je browser geopend. In dit scherm moet je vaak gegevens invullen, akkoord gaan met verbindingen of simpelweg op “verbinden” klikken.

Zo’n scherm wordt captive portal of splash pagina genoemd. Je kunt dit zien als een extra pagina die bepaalt of jij wel of geen verbinding mag maken met de internetverbinding. Wat is een captive portal en waarom kiezen steeds meer organisaties ervoor op zo’n digitale poortwachter in te stellen?

Wat is een captive portal?

De captive portal is dus een tussenpagina die controleert of jij wel op het netwerk mag. Technisch gezien is het redelijk eenvoudig in te stellen. De router ziet op welk IP-adres jij verbinding maakt met het netwerk en opent automatisch de captive portal. Wanneer je alle stappen in de plash pagina hebt doorlopen, accepteert de router je IP-adres en krijg je toegang tot het netwerk. Zolang je IP niet is geaccepteerd, kun je dus geen gebruik maken van het netwerk omdat je nog geblokkeerd bent.

Waarom gebruiken organisaties een captive portal?

Voor organisaties kan een captive portal controleren of mensen wel toegang mogen krijgen tot het internet. In bijvoorbeeld hotels moet je vaak je kamer nummer invullen of boekingsgegevens invullen om toegang te krijgen. Op vakantieparken of campings moet je soms nog wifi bonnetjes kopen waarmee je tijdelijk toegang krijgt tot het netwerk. De code op het wifi bonnetje moet je dan in de captive portal invullen om toegang te krijgen. Hierdoor kunnen beheerders bijhouden wie er op het netwerk zit en kunnen ze het netwerk beschermen tegen ongewenste gebruikers. 

Daarnaast wordt een captive portal ook soms gebruikt om gegevens te verzamelen van gebruikers. Met deze slimme marketingtool worden onder andere e-mailadressen verzameld. Met deze contactgegevens kunnen organisatie jou, nadat je verbinding hebt gemaakt met het netwerk, op de hoogte houden van hun diensten. Soms wordt ook op het captive portal advertenties laten zien voordat je mag maken. Bij cafés zie je vaak dat ze een speciale actie of korting laten uitblinken aan de gasten die verbinding willen maken.

Wat is de toegevoegde waarde van een captive portal voor je marketing?

Gegevens verzamelen is essentieel om je klanten of gasten beter te kunnen leren kennen. Op basis van deze data kunnen strategieën worden geoptimaliseerd. Data maakt het namelijk mogelijk om échte informatie te gebruiken in plaats van eigen inschattingen. Ook kun je hiermee persoonlijke boodschappen delen, passend bij de behoefte van een specifieke doelgroep.

Een splash pagina voor jouw bedrijf of organisatie?

Een captive portal is handig als je het openbare netwerk extra wilt beveiligen tegen onbevoegden of als je gasten of klanten die bij je bedrijf langskomen op de hoogte wilt houden over eventuele aanbiedingen. Deze boodschappen kunnen op basis van de verkregen data worden gepersonaliseerd, waardoor je betere resultaten behaald.

Wil je dit instellen? Of je nu een horecazaak hebt of een digitale poort wilt instellen op kantoor: De Wifi Specialist helpt je graag bij het juist instellen en ontwerpen van zo’n splash pagina, passend bij de huisstijl van je website en marketingdoelen. Wij zorgen ervoor dat jouw gasten of klanten veilig, snel en professioneel kunnen connecten met jouw verbinding. Neem vrijblijvend contact op voor advies of offerte.